Redesign strony

Redesign strony internetowej, czyli przeprojektowanie jej – czasami zupełna zmiana wyglądu strony – to proces znacznie bardziej złożony, niż zaprojektowanie jej od nowa.

Czy zawsze potrzebujesz nowego projektu strony?

Nie. Jeśli Twoja fir­ma nie zmie­nia stra­te­gii, a statystyki mówią o wskaź­ni­ku odrzu­ceń poni­żej 50% i współ­czyn­ni­ku kon­wer­sji powy­żej 20% to efek­tyw­niej będzie prze­zna­czyć te środ­ki na zwięk­sze­nie ruchu (rekla­mę lub pozy­cjo­no­wa­nie) niż inwe­sto­wać je niż inwe­sto­wać je na potrzeby nowego projektu stro­ny inter­ne­to­wej.

Firmy się rozwijają, wkraczają na nowe rynki, rozszerzają segmenty docelowych klientów – to wszystko sprawia, że dotychczasowy projekt może stać się już niewystarczający.

Dla wielu przedsiębiorców zmiana strony to ewolucja, która jest kluczem do rozwiązania wielu problemów związanych na przykład z niską sprzedażą.

Celem tworzenia nowej wersji strony powinno być przyciągnięcie, zatrzymanie i zaangażowanie klientów na stronie.

Musisz sprawić, by odbiorca chciał wykonać akcję, na jakiej najbardziej Ci zależy (np. wypełnił formularz kontaktowy, zostawił swój e-mail w zamian za darmowy materiał, czy zamówił produkt).

Im lepszy UX, czyli doświadczenia użytkownika, tym więcej konwersji i sprzedaży.

Przeprojektowanie strony może też pomóc w budowaniu wizerunku eksperta.

Jak Cię widzą, tak Cię piszą – działa to także w przypadku Twojego miejsca w sieci.

Przeprojektowanie strony internetowej powinno obejmować kilka istotnych elementów, które pozwolą jak najlepiej dopasować ją do oczekiwań użytkowników. Jednak przede wszystkim musi być dobrze przemyślane.

Zanim zaczniesz przeprojektowanie strony, musisz wiedzieć, dla kogo ją tworzysz. Kim jest Twój klient? Jak określasz swoją grupę docelową?

Jeśli do tej pory nie stworzyłeś profilu idealnego klienta, to jest ten czas. Będzie on przydatny na każdym etapie zmiany witryny internetowej i każdym innym działaniu marketingowym.

To jednak nie wszystko. Musisz też odpowiedzieć na pytania dotyczące Twojej firmy:

• Co oferujesz klientom?
• Czym się zajmujesz?
• Co otrzymują klienci, korzystając z Twoich usług?
• Jakie problemy pomaga im rozwiązać Twoja oferta?

Odpowiedzi na te pytania umieść na stronie.

Użytkownik po wejściu na Twoją stronę powinien bez problemu określić, czym się zajmujesz, jaką wartość mu oferujesz i czy trafił w dobre miejsce.

Dopracuj przekaz, jaki zobaczy.

Zanim zaczniesz redesign, ustal dlaczego właściwie go potrzebujesz. Postaw przed sobą konkretne cele biznesowe, które ma spełnić zmiana strony.

• Chcesz zwiększyć rozpoznawalność marki?
• Zależy Ci na większej sprzedaży?
• Chcesz pozyskiwać więcej kontaktów do potencjalnych klientów?

Dopiero rozpoznanie powodu sprawi, że projektowanie nowej strony będzie efektywne.

Aby można było ocenić, czy cele zostały zrealizowane, trzeba je przedstawić w postaci SMART.

Redesign strony to również doskonała okazja do zajęcia się treściami na swojej strony.

Czy dzięki swoim tekstom więcej sprzedajesz? A może czujesz, że nie wnoszą one żadnej wartości do strony?

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące treści, stwórz je od nowa lub zleć je dobremu copywriterowi.

Parafrazując angiel­skie: Content is king, treść nadal jest kró­lem. Warto więc zadbać rów­nież o jej odpo­wied­nią opra­wę. Bardzo waż­na jest czy­tel­ność tre­ści.

Ocenia się m.in.: odpo­wied­ni kon­trast, obszar tek­stu czy styl typo­gra­fii. Pamiętaj aby typo­gra­fia były dopa­so­wa­na do sty­lu stro­ny oraz jej ele­men­tów (zdjęć, fil­mów itp.).

Redesign wyma­ga nowe­go spoj­rze­nia na opty­ma­li­za­cję. Sprawdź, cze­go szu­ka­ją ludzie, wcho­dzą­cy na Twoją stro­nę? Skąd przy­cho­dzą? Czy uwa­żasz, że zna­leź­li u Ciebie to, cze­go
szu­ka­li?

Zoptymalizuj sło­wa klu­czo­we, swo­je tre­ści i inne ele­men­ty zwią­za­ne z SEO.

Redesign jest dosko­na­łym momen­tem na prze­gląd opty­mal­no­ści dzia­ła­nia witry­ny tak, aby nowy projekt ją roz­sze­rzał, a nie wcho­dził jej pod nogi.

Trzeba zaplanować mapę stro­ny. Może, ale nie musi być taka sama jak poprzed­nio. Redesign stro­ny inter­ne­to­wej to nie tyl­ko design, ale rów­nież uży­tecz­ność, funk­cjo­nal­ność i archi­tek­tu­ra infor­ma­cji.

Pracę nad mapą stro­ny zaczy­na się od stro­ny głów­nej, a dal­szą nawi­ga­cję two­rzy się w dół, do dal­szych pod­stron.

Różne funk­cje będą musia­ły zostać doda­ne do nie­któ­rych stron (np. RSS) i war­to to mieć na uwa­dze.

Utworzenie mapy stro­ny może pomóc w wizu­ali­za­cji tre­ści. Bez niej łatwo zapo­mnieć o waż­nych tre­ściach, któ­re mogą spo­wo­do­wać pro­ble­my z dopa­so­wa­niem pew­nych ele­men­tów.

Strona internetowa to wizytówka Twojej firmy. Prawdopodobnie jest to pierwszy kontakt potencjalnego klienta z marką.

Dlatego nie może być skomplikowana, nieintuicyjna i pozbawiona zorganizowanej struktury. Tak bowiem będą Cię widzieć użytkownicy.

Musisz wejść w buty odbiorcy – czy po trafieniu na Twoją stronę będzie chciał na niej zostać? Czy sprawdzi Twój sklep? Czy przeczyta artykuły na blogu? Przede wszystkim: czy bez problemu je znajdzie?

Im więcej odwiedzających i mniej konwersji, tym większe prawdopodobieństwo, że strona nie jest przyjazna dla użytkowników.

Twoja strona ma coraz mniejszy wpływ na stan konta? Zmieńmy to jak najszybciej!

Im prostszy projekt, tym lepiej – odbiorca nie będzie przytłoczony i zdezorientowany.

Lejek sprzedażowy to etapy podróży kupującego.

W wykorzystaniu lejka chodzi o to, by zachęcić do podejmowania kroków, aby użytkownik stał się klientem.

Ważne, żeby zwrócić uwagę na budowanie zaufania.

Dobrze zaprojektowana strona internetowa uspokaja klienta, pokazując, że Twoja działalność nie jest oszustwem – oczywiście jednak nie tylko estetyka jest tutaj kluczowa.

Żeby klient Ci zaufał, musisz mu w tym pomóc.

Zbierz referencje – umieść je na stronie. To żywy dowód, że klienci są zadowoleni z Twoich usług.

To jednak nie wszystko – bądź widoczny. Prowadź profile w mediach społecznościowych, wysyłaj newsletter, odpowiadaj na komentarze, bądź aktywny w grupach tematycznych.

Dzięki temu zyskasz wizerunek eksperta.

To z kolei może się przełożyć na przechodzenie klientów w dół lejka zakupowego w kierunku sprzedaży.

Zadbaj też o kwestie techniczne.

Przeprojektowanie witryny powinno skupić się na tym, aby witryna szybko się ładowała.

Strona musi być dostosowana do urządzeń mobilnych.

Musisz sprawić, aby doświadczenie użytkownika korzystającego z telefonu czy tableta było takie samo, jak przy korzystaniu z komputera.

Ten etap doty­czy bar­dziej zło­żo­nych stron inter­ne­to­wych. Wiele z nich ma szcze­gól­ne wyma­ga­nia tech­nicz­ne, jak rów­nież funk­cje, któ­re nale­ży dopa­so­wać.

Warto o tym pomy­śleć wcze­śniej, ponie­waż może się oka­zać, że dużo wię­cej cza­su
będzie trzeba poświę­cić na napra­wia­nie tego, niż gdy­by­ wcze­śniej powstała lista tych szcze­gól­nych wyma­gań pro­jek­tu.

Jeżeli zamie­rzasz wyko­nać rede­sign swo­jej stro­ny, skonsultuj się rów­nież ze spe­cja­li­stą, który przeanalizuje ją pod kątem SEO. Warto zadać mu poniż­sze pyta­nia:

1. Które stro­ny kasu­je­my i na jakie z nowych stron prze­kie­ro­wu­je­my ten ruch?
2. Jakie sło­wa klu­czo­we kie­ru­ją na kaso­wa­ne stro­ny i ile przy­pa­da na każ­dą z nich?
3. Do któ­rych stron kaso­wa­ne stro­ny lin­ku­ją (ile wewnętrz­nych odno­śni­ków tra­ci­my)?
4. Do jakich adre­sów prze­kie­ro­wu­je­my oso­by odwie­dza­ją­ce usu­nię­te adre­sy stron?
5. Czy te stro­ny, na któ­re jest prze­kie­ro­wa­nie, pozy­cjo­no­wa­ne są na te same sło­wa co usu­nię­te stro­ny i jak dobrze to pozy­cjo­no­wa­nie jest zro­bio­ne w porów­na­niu ze stro­na­mi usu­nię­ty­mi?
6. Czy musi­my usu­nąć wszyst­kie z tych stron?
7. Jak zmie­niają się wewnętrz­ne odno­śni­ki między stronami? Głownie cho­dzi o to, jakie odno­śni­ki są doda­wa­ne lub usuwane ze stro­ny głównej i głów­ne­go menu nawi­ga­cyj­ne­go.
8. Jak zmienia się gra­fi­ka? Czy w danej chwi­li są jakieś obrazy, któ­re chce­my zmie­nić, dają­ce jaki­kol­wiek ruch przy­cho­dzą­cy? Jeśli tak, to jak zamie­rza­my zre­kom­pen­so­wać tę zmia­nę?
   

O co jeszcze trzeba zadbać? Sprawdź w kompendium wiedzy o stronach internetowych, które dla Ciebie budujemy.